Genel şartlar ve koşullar

SECTOR Cert Gesellschaft für Zertifizierung GmbH genel şartlar ve koşulları (GTC)

Durum: Kasım 2019 (PDF)

Uygulama kapsamı

Bu Genel Şartlar ve Koşullar, sertifikasyon kuruluşu SECTOR Cert – Gesellschaft für Zertifizierung GmbH (bundan sonra SECTOR Cert olarak anılacaktır) tarafından yeterlilik sınavları ve sertifikasyonlar kapsamında sunulan hizmetler için geçerlidir.

Sertifikasyon sistemi DIN EN ISO/IEC 17024:2012 Conformity assessment – General requirements for bodies operating certification of persons esaslıdır ve Alman Akreditasyon Kuruluşu (DAkkS) tarafından akredite edilmiştir.

Bireysel sınav adaylarının veya sertifikasyon başvurucularının (bundan sonra adaylar olarak anılacaktır) sapma gösteren şartları kabul edilemez. SECTOR Cert çalışanlarının yan anlaşmaları, taahhütleri ve diğer beyanları, yalnızca SECTOR Cert tarafından yazılı olarak açıkça teyit edildiğinde bağlayıcıdır.

Yeterlilik sınavları

Sınavlar münhasıran SECTOR Cert tarafından yetkilendirilmiş ve denetlenen sınav merkezleri tarafından düzenlenir ve yürütülür. Yetkili sınav merkezlerinin listesi web sitemizde www.sector-cert.com/unternehmen/zentren adresinde bulunabilir.

Sınavlara katılım için kayıt veya katılımın iptali münhasıran ilgili sınav merkezi aracılığıyla yapılır. Katılım, ilgili sınav merkezinin genel şartlarına tabidir.

Sınavdan önce sınava katılım için asgari gereklilikleri karşılamayan adaylar sınava kabul edilmez. Bu durumda sınav ücretinin iadesi hariç tutulur. Asgari gereklilikler ilgili sertifikasyon programında açıklanmıştır.

Sınav sertifikaları münhasıran ilgili sınav merkezi tarafından düzenlenir.

Sınava katılımın iptali, yeterlilik sınavının organizatörü olarak ilgili sınav merkezine yöneltilmelidir. SECTOR Cert'ten sınav ücretinin iadesine ilişkin bir hak yoktur.

Sınav görevlilerinin atanması ve değiştirilmesi konusunda yalnızca SECTOR Cert karar verir.

Sınav sırasında cep telefonu, tablet veya benzeri cihazların kullanımı izinli değildir.

Sınavın kaydedilmesi veya sınav sorularının, sınav görevlerinin ya da cevap kağıtlarının alınması izinli değildir. Kanıtlanmış durumlarda SECTOR Cert zarar tazmini talep eder.

Sınav sırasında yalnızca izin verilen yardımcılar kullanılabilir. Şüphe halinde aday sınavdan önce sormalıdır.

Hile veya hile girişimi, katılımcının sınavdan çıkarılmasına yol açar. Sınav başarısız sayılır. Yeniden sınav başvurusu en erken bir yıl sonra mümkündür.

Sınav merkezine sınav ücretinin ödenmesi, sınavın geçilmesini garanti etmez.

Yetkili sınav görevlisi, öngörülen kurallara ve öngörülen değerlendirme şemasına göre sınavın geçilmesi konusunda tarafsız karar verir.

Başarısız sınavlar, ücret karşılığında tamamen veya kısmen tekrarlanabilir. Tekrarın gerçekleşmesi gereken geçerli süreler ilgili sertifikasyon programında düzenlenmiştir.

Ön sınav sonucu, sınavın sonunda sınav görevlisinden talep edilebilir. Adaylar genellikle sınavdan 10 iş günü sonra resmi bir sınav sonucu alır.

Değerlendirilmiş sınavın incelenmesi, resmi sonucun bildiriminden itibaren 30 gün içinde, gayri resmi başvuru üzerine SECTOR Cert tesislerinde yapılabilir.

Sertifikasyon temeli olarak sınav sonuçlarının geçerlilik süresi ilgili sertifikasyon programında belirtilmiştir.

Yeterlilik sınavını geçmek, otomatik olarak bir sertifika alma hakkı vermez.

Sertifikasyon

Sertifikasyon yalnızca başvuru üzerine verilir. Başvurular SECTOR Cert'e yazılı olarak ve eksiksiz doldurulmuş şekilde sunulmalıdır. Yalnızca güncel geçerli başvuru formları kullanılabilir. Bunlar www.sector-cert.com/Download/Applications adresinde bulunur.

Sertifikasyon, ilgili sertifikasyon programının tüm sertifikasyon gereklilikleri karşılandığında verilir. Sertifikasyon kararı, tarafsız, adil ve ayrımcı olmayan bir değerlendirme temelinde SECTOR Cert tarafından alınır.

Sertifikasyon gerekliliklerinin indirilmesi veya özel ihtiyaçların dikkate alınması konusunda yalnızca SECTOR Cert, duruma göre ve yazılı başvuru üzerine karar verir.

İmzalayarak başvurucu, sağlanan tüm bilgilerin doğru ve iyi niyetle verildiğini teyit eder. Başvurucu, SECTOR Cert'e sertifikasyon için gerekli bilgileri doğrulamak üzere gerekli her türlü bilgiyi alma yetkisi verir. Aday, sertifikadaki bilgiler yanlışsa, sertifikasyon gereklilikleri artık karşılanmıyorsa veya verilen bilgilerin değiştirilmesi gerekiyorsa SECTOR Cert'i bilgilendirmelidir.

Aday, mesleki etik kurallara uymayı taahhüt eder. Uyum, sertifikasyonun geçerliliği için bir ön koşuldur.

Sertifika hiçbir durumda bir işyeri yetkilendirmesi değildir. Bu yalnızca işveren tarafından verilebilir. İşyeri yetkilendirmesi için bir şablon www.sector-cert.com/Downloads/Applications adresinde bulunur.

Sertifika SECTOR Cert'in mülkiyetindedir. Genellikle adayın işverenine gönderilir ve adaya teslim edilmelidir. SECTOR Cert, talep üzerine adaya her zaman bir kopya düzenleme hakkına sahiptir.

SECTOR Cert tarafından hatalı düzenlenen sertifikalar geri çağrılır, düzeltilir ve orijinal düzenleme tarihiyle yeniden düzenlenir.

DIN EN ISO 9712'ye göre radyografik muayene (RT) sertifikası, radyografik muayenenin otomatik olarak yapılmasını yetkilendirmez. Aday, yürürlükteki yasal düzenlemelere uymayı taahhüt eder.

Sertifikaların askıya alınması, geri çekilmesi ve iptali

Sertifikasyon kurallarının veya mesleki etik kuralların ihlali, sertifikasyon gerekliliklerinin ortadan kalkması (örneğin fiziksel yetersizlik veya önemli kesinti) ile sertifikanın yanıltıcı kullanımı, SECTOR Cert'e sertifikayı her zaman askıya alma veya geri çekme hakkı verir.

Sertifika, kişi yeniden sertifikasyonu başaramazsa da geçerliliğini kaybeder ve kişi yeniden sertifikasyon veya ilk sertifikasyon gerekliliklerini karşılayana kadar geçersiz kalır.

Şikayetler

SECTOR Cert çalışanlarına veya sertifikasyon kararlarına karşı bir şikayet veya itiraz prosedürü başlatılabilir. Şikayet veya itiraz, SECTOR Cert'teki Sertifikasyon Kuruluşu Başkanına yazılı olarak yöneltilmelidir.

Sertifika ve markaların kullanımı

SECTOR Cert tarafından düzenlenen sertifika SECTOR Cert'in mülkiyetindedir. Sertifika veya ilgili kopyalar değiştirilemez veya kötüye kullanılamaz. Sertifika, üçüncü taraflarca kötüye kullanıma karşı korunmalıdır. Sertifikayı kullanma hakkı kesinlikle sertifikasyon konusuna sınırlıdır ve geçerliliğine bağlıdır. Bir sertifikasyon konusuyla reklam, düzenlenen sertifikanın içeriğini doğru şekilde yansıtmalıdır.

Sertifikasyonun askıya alınması veya geri çekilmesi durumunda aday, mevcut bir sertifikasyona veya sertifikalı duruma herhangi bir atıftan (örneğin reklam materyallerinde, web sitelerinde vb.) kaçınmalıdır.

SECTOR Cert logosunun kullanımı, SECTOR Cert'ten önceden yazılı izin gerektirir. Logo yalnızca yetkili biçimde kullanılabilir. Orantılı boyut değişikliklerine izin verilir. Logo üçüncü taraflara veya haleflere devredilemez. Akreditasyon sembolünün / DAkkS logosunun kullanımı izinli değildir.


İhlaller derhal düzeltilmeli ve uygun düzeltici önlemler alınmalıdır. Sertifikasyon kuruluşu zarar tazmini talep etme hakkını saklı tutar.

Telif hakkı ve yayınlar

SECTOR Cert veya yetkili sınav merkezleri tarafından sağlanan belgelerin yanı sıra edinilen bilgilerin üçüncü taraflara aktarılması izinli değildir.

Eğitim materyalleri ve yardımcılar kapsamlı olma iddiasında değildir ve ticari amaçlarla kullanılamaz.

Veri koruma

SECTOR Cert, sertifikaların düzenlenmesi için kişisel verilere ihtiyaç duyar. Bu veriler, veri koruma düzenlemelerine uygun olarak işlenir ve saklanır. SECTOR Cert'in tüm çalışanları sözleşmeyle veri gizliliğine bağlıdır.

Kişisel veriler, yalnızca ilgili kişinin yazılı onayıyla üçüncü taraflara iletilir. İlgili kişinin işvereni üçüncü taraf olarak kabul edilir.

Gizlilik ve kayıt saklama

SECTOR Cert, çalışanları ve görevlendirdiği üçüncü taraflar, gizlilik ve güvenliği korumakla sözleşmeyle yükümlüdür. Gizlilik yükümlülüğü, sözleşmesel ilişkinin sona ermesinin ötesinde de geçerlidir.

SECTOR Cert, sertifikasyon sürecine ilişkin kayıtları saklamakla yükümlüdür. Kayıtların güvenliğinin ve gizliliğinin sürdürülmesi, belgelenmiş bir prosedürle sağlanır ve düzenli aralıklarla izlenir.

Ödeme koşulları ve fiyatlar

Hizmetlerin faturalandırılması için kararlaştırılan ücretler veya www.sector-cert.com/zertifizierung/preise adresindeki güncel fiyat listesi geçerlidir. Tüm fiyatlar nettir, yürürlükteki yasal katma değer vergisi eklenir.

Ücretler, faturanın alınması üzerine derhal, ancak en geç faturada belirtilen tarihte, kesinti olmaksızın ödenir.

Sorumluluk ve zararlar

SECTOR Cert'in sorumluluğu, zararın nedeni kasıt veya ağır ihmale atfedilebilecek olmadıkça ve katılımcının yaşam, beden veya sağlığına bir zarar olmadıkça hariç tutulur; SECTOR Cert'in önemli bir sözleşmesel yükümlülüğü (yerine getirilmesi sözleşmenin usulüne uygun ifası için esas olan ve sözleşmesel ortağın düzenli olarak güvendiği ve güvenebileceği bir yükümlülük) ihlal ettiği ve SECTOR Cert'in kasıt veya ağır ihmalinin bulunmadığı ölçüde, tazminat yükümlülüğü tipik olarak ortaya çıkan zararla sınırlıdır.

Yetki ve uygulanacak hukuk

İfa yeri ve yetkili mahkeme, yasal olarak izin verildiği ölçüde Siegburg'dur. Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku uygulanır.